商品の返品・交換・キャンセルについて(ショッピングガイド)|健康茶の森下薬農園

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ショッピングガイド

はじめてのお買い物をスムーズに進めるためのお手伝いをします。

商品の返品・交換・キャンセルについて

商品の破損・汚損・誤納品による返品・交換

商品の品質には万全をきしておりますが、万が一破損や配送ミスなどがあった場合は、大変お手数ですが、すぐにご連絡の上、ご返送ください。すぐに新しい商品を再発送させて頂きます。この際の送料は当社が負担致します。

返品・交換の前に、必ずお電話でご連絡ください。
TEL:0120-86-8930
受付時間:9時~18時(休日:土日祝)

お客様のご都合による返品・交換

お客様のご都合での返品・交換の場合は、送料等の手数料はお客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

返品・交換の方法

お電話でのご連絡の後、商品に同送のお買上明細書に返品・交換理由等をご記入の上、返品商品に同封してください。(ご請求明細書全てを返送していただく場合もございます。)
商品と一緒に郵便でご返品ください。

【手順】
①返品商品を同封
②お買い上げ明細書を同封
③郵便などで返品発送

注文のキャンセル方法

ホームページからのご注文は、自動的に出荷指示に回るため、「確定」後にキャンセルはできません。
商品お申込される際に、よく確認の上、「確定」ボタンを押してください。

ただし、出荷指示にまわる間であれば、キャンセルできる場合があります。

キャンセルは次の方法でお申込みください。
「フリーダイヤル:0120-86-8930」までお電話下さい。
  受付時間:9時~18時(休日:土日祝)

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